Terma dan Syarat 365cuc – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform 365cuc yang diakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini adalah sah dan mengikat dari tarikh anda pertama kali mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 365cuc.

Dengan membuat akaun di 365cuc, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami semua peruntukan dalam Terma ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

365cuc berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun begitu, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 365cuc, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Bukan penduduk atau warganegara dari bidang kuasa di mana perjudian dalam talian dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang diiktiraf.
• Tidak bertindak atas behalf orang lain atau pihak ketiga semasa menggunakan platform.
• Menggunakan wang peribadi yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram untuk sebarang deposit.

365cuc berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 365cuc pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan dianggap sebagai pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda (MyKad atau pasport).
• Kata laluan akaun mestilah unik, kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapapun.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang disyaki tidak sah mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan 365cuc dengan serta-merta.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

365cuc menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Transfer Bank Dalam Talian, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta sebaik pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 untuk setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit melalui akaun pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.
• 365cuc tidak menerima sebarang deposit tunai secara fizikal.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 untuk setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 365cuc anda.
• Ahli biasa: masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja.
• Ahli VIP: pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 3 minit pada waktu operasi.
• Pengeluaran tertakluk kepada siasatan AML (Anti-Money Laundering) standard jika difikirkan perlu.

365cuc menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma Am ini.

• Bonus alu-aluan (welcome bonus) hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya berhak mendapatkan bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Nisbah rollover dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• 365cuc berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika disyaki berlakunya penyelewengan atau eksploitasi sistem.
• Sebarang percubaan untuk memanfaatkan bonus secara tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan tindakan selanjutnya.

Semua aktiviti pertaruhan di 365cuc tertakluk kepada peraturan khusus setiap kategori permainan, termasuk kasino langsung, slot, sukan dan esports. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh dirujuk dalam bahagian berkenaan di platform.

• Keputusan permainan yang telah dimuktamadkan oleh sistem atau dealer adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal atau kegagalan sistem mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun.
• 365cuc menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan semua permainan.
• Sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kolusi atau eksploitasi kesilapan teknikal akan dibatalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan meja, dan boleh berbeza mengikut tahap keahlian VIP.

Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah odds yang terpakai, kecuali terdapat kesilapan jelas dalam penetapan odds (misalnya odds yang tertera secara nyata tidak betul akibat kesilapan sistem). Dalam kes sedemikian, 365cuc berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan mengembalikan dana.

Ahli 365cuc dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang hormat, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang teknologi yang mensimulasikan tindakan manusia.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem dengan sengaja tanpa melaporkannya kepada 365cuc.
• Bahasa yang menghina, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.

Semua kandungan yang terdapat di platform 365cuc termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian adalah hak milik 365cuc atau pemberi lesen kandungannya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis 365cuc.
• Penggunaan logo atau jenama 365cuc untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Kandungan permainan adalah hak milik pembekal permainan masing-masing dan dilindungi di bawah perjanjian lesen mereka.

Penggunaan platform ini tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan atau lesen ke atas mana-mana hak milik intelek 365cuc selain daripada hak terhad untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami mengikut terma ini.

365cuc berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada kesilapan atau gangguan teknikal sepenuhnya.

• 365cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau kelewatan yang berada di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• 365cuc tidak memberi sebarang jaminan berkenaan keputusan atau pulangan daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
• Had liabiliti maksimum 365cuc kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Sama ada anda atau 365cuc boleh menamatkan akaun. Berikut adalah syarat-syarat yang berkaitan:

Penutupan Akaun oleh Ahli:

• Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 365cuc melalui live chat atau e-mel.
• Baki yang masih ada dalam akaun akan dikembalikan selepas tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• Proses pengeluaran baki akhir tertakluk kepada pengesahan KYC penuh sebelum diproses.

Penutupan Akaun oleh 365cuc:

• 365cuc berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal jika berlaku pelanggaran terma.
• Dalam kes penipuan atau pengubahan wang haram yang disahkan, semua baki mungkin dilucuthak dan kes dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan dikenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 atau setara sehingga baki habis atau akaun diaktifkan semula.

365cuc komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak pernah menjadi beban atau punca masalah kepada mana-mana pengguna.

• Anda berhak untuk menetapkan had deposit, had pertaruhan atau had kerugian harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Pilihan rehat diri (self-exclusion) tersedia untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih lama atas permintaan anda.
• Pasukan sokongan 365cuc terlatih untuk membantu ahli yang memerlukan sokongan berkaitan tabiat permainan yang membimbangkan.
• Maklumat dan rujukan kepada organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

365cuc berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang pindaan material melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Banner atau notis yang dipaparkan di laman utama 365cuc.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana 365cuc berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan sulung, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang disepakati bersama.